Hotel ten ma świetna lokalizację,zazwyczaj wvjezdzam w interesach i jak tylko mam jechac do stuttgartu staram sie znakeżć miejsce w tym hotelu.Obsługa dobra,wystrój też.

Mam uwagę związaną z serwisem Booked.net. Jest to problem, który spotykam po raz drugi. Dotyczy on wykorzystania pokoju dwuosobowego dla jednej osoby.Podróżowałem w grupie trzyosobowej i rezerwowałem pokoje dla 3 osób. Ponieważ były wolne tylko dwa pokoje jednoosobowe, zarezerwowaliśmy pokoj dwuosobowy dla trzeciej osoby.Serwis Booked.net nie zawsze przewiduje taką opcję, a chuba powinien.Nie chodzi tu tylko o cenę, nawet przy akceptacji ceny całego pokoju dla jednej osoby i zgłoszeniu w hotelu,że jest w pokoju tylko jedna osoba, sytem komputerowy hotelu nie przyjmuje tej zmiany, na rachunku pojawiają sie 4 osoby i rachunek za 4 śniadania. Tak było poprzednim razem w innym hotelu, teraz w hotelu Brita zajęło to sporo czasu na wyjaśnienia i tylko dzięki specjalnemu zaangażowaniu personelu recepcji i dużym wysiłku z ich strony( pisanie fikcyjnych oświadczeń o nieprzybyciu czwartej osoby z powodu choroby) w końcu udało się ta sprawę odkręcić. Moim zdaniem powinien być w systemie rezerwacji taka opcja na trwale, jaka ilość i jakich pokoi dla ilu osób faktycznie, niezależnie od sprawy ceny.